Sofinco et Le Village by CA renouvellent le concours "Start & Pulse Sofinco"

Le programme « Start & Pulse » permet de développer des liens forts avec les écosystèmes d'innovation sur les différents marchés dans lesquels CA Consumer Finance opère. « Start & Pulse 2019 » englobe huit appels à solutions innovantes en Europe, en Chine et au Maroc.

Une nouvelle étape dans l’accélération digitale de Crédit Agricole Consumer Finance France

Sofinco et Le Village by CA lancent un appel à innovations. L’objectif du concours « Start & Pulse Sofinco » est d’identifier les meilleures startups pour renforcer et optimiser la démarche d’innovation, l’expérience client ainsi que l’efficacité opérationnelle de Sofinco.

La collaboration avec les startups, qui va jusqu'à la co-construction de solutions et de process, est un axe important de la stratégie de Crédit Agricole Consumer Finance.

Une édition accompagnée pour la seconde fois par Le Village by CA

L’objectif de cette collaboration est d’amplifier et de professionnaliser le concours en s’appuyant sur le réseau du Village by CA, notamment avec des actions de sourcing et de communication.

Les TPE et PME de moins de 5 ans, en mesure de mener une expérimentation rapide et d’apporter une véritable innovation (technologique et/ou d’usage) en lien direct avec les activités de Sofinco et de ses partenaires, sont invitées à présenter leurs candidatures avant le 15 septembre 2019.

A la clé : une expérimentation avec la startup lauréate dès janvier 2020, ainsi que des dotations financières de 10 000, 4 000 et 2 000 euros aux trois premières startups finalistes.

L’accompagnement du Village by CA se traduit par :

• L’identification de startups répondant aux objectifs du concours,
• Le lancement du concours au sein du Village by CA Paris le jeudi 27 juin 2019,
• L’annonce des 10 startups sélectionnées fin septembre 2019,
• L’organisation d’une pitch party annonçant les trois startups finalistes au Village by CA Paris, au mois d’octobre 2019.

Les profils des startups recherchées :

Les startups qui répondent notamment aux problématiques suivantes.

Relation client

• Réduire les flux client par mail et par téléphone
• Améliorer la qualité de notre relation client
• Faciliter l’accès à l’information (pour le client & le conseiller)

Paiement

• Simplifier le paiement à crédit

Retail

• Le développement de l’animation des partenaires
• Simplifier la vie du client en magasin
• Le développement de l’animation du portefeuille de clients
• Nouveaux usages : location
• Augmenter le trafic en magasin

Parcours web

• Digitalisation des parcours
• Fluidifier et simplifier les parcours, les process, la souscription

Automatisation

• Diminution des charges
• Alléger les conseillers / les collaborateurs

Outils internes

• Simplifier la vie des collaborateurs (outils & process)
• Aide à la vente
• Conduite du changement

Conformité / fraude

• Réduire la fraude grâce à la conformité
• Détecter les fraudeurs

Cybersécurité

Marketing / communication / réseau sociaux

Data

Une édition qui s’inscrit dans la culture d’innovation de Sofinco

Dans une démarche d’innovation continue, Sofinco a créé le Labo Sofinco, programme dédié au développement d’expérimentations qui réunit des collaborateurs dans le but de créer de nouveaux produits et services répondant aux nouveaux usages. Pendant le concours, les équipes du Labo Sofinco travailleront en co-construction avec les startups.

L’année dernière, l’édition avait permis à Sofinco de découvrir les startups suivantes :

• DataDome : outil de cybersécurité pour détecter et gérer le trafic non humain pour protéger les sites web.
• Hubware : solution pour traiter plus efficacement les e-mails clients grâce à des réponses automatiques ou guidées.
• Budget Insight : solution pour simplifier la souscription des clients en ligne en intégrant la possibilité de télécharger ses pièces justificatives via un agrégateur de données (bancaires et facturiers). 
• StreamMind : solution permettant aux clients de personnaliser leurs échéances de paiement et réduire les risques de fraude via la vérification du RIB.

Calendrier :

27 juin – 15 septembre 2019 : dépôt des candidatures sur https://startandpulse.fr  

27 septembre 2019 : annonce des 10 startups sélectionnées

15 octobre 2019 : sélection et annonce des trois projets finalistes

6 novembre 2019 : présentation de leurs projets au Comité exécutif de Sofinco et sélection de la startup gagnante

Début 2020 : lancement de l’expérimentation du projet gagnant

Inscrivez-vous au Kick-off le 27 juin pour tout savoir sur le concours et rencontrer les équipes Sofinco : cliquez ici

Pour le concours, dépôt des candidatures à partir du 18 Juin 2019 : https://startandpulse.fr/